Política de Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

• O produto não tenha sido utilizado

• Esteja em sua embalagem original

2. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.

3. Produtos Importados

Por se tratarem de produtos internacionais, não realizamos trocas por erro de escolha do cliente (modelo, voltagem ou especificações), exceto em caso de defeito comprovado.